مشاوره مدیریت، یک خدمت از جنس راهنمایی و توصیه است که به مشتریان کمک میکند تا مسائل مدیریتی و فرصتهای خود را شناسایی و تحلیل کنند. مشاوران مدیریت باتوجه به شرایط مشتریان راهحلهایی را توصیه و یا فعالیتهایی را پیشنهاد میکنند و پس از آن در صورت تمایل کارفرما، در پیادهسازی آنها نیز همراهی دارند. یک مشاور مدیر موفق، منابع و تجربههایی را برای شرکت به همراه میآورد که تیم مدیریت داخلی آن شرکت، آنها را در اختیار ندارد، بنابراین نمیتواند تغییرات واقعی در کسب و کار ایجاد کنیم. اگر بخواهیم مشاوره مدیریت را بهگونهای خلاصه در چند جمله تعریف کنیم، میتوان گفت که، مشاوره مدیریت:
_ ارائه روشها و رویههای کاربردی در صنعت یا کسب و کار به شرکتها توسط یک متخصص است.
_ خدمتی است که به ارائه توصیههایی به گردانندگان کسب و کار در صنایع مختلف میپردازد.
_ کمک به شرکتها برای تجزیه و تحلیل و توسعه سودمندی عملیات کسب و کار و استراتژیها است.
_ خدمتی است که به کارآفرینان و مدیران کسب و کار، راهنماییهای لازم را برای مدیریت کسب و کار ارائه میکند.
_ حرفهای است که به رهبران شرکتها، دولتها، سازمانها و مراکز غیر انتفاعی خدمات توصیهای و مشاورهای ارائه میدهد.
دوستداران حرفه مشاوره مدیریت، آن را به این شکل تعریف کردهاند: وقتی کسی از شما نشانی مکانی را میپرسد و شما به او میگویید که دو ایستگاه پیش از شما پیاده شود، یک خدمت مشاورهای ارائه کردهاید_ همچنین وقتی که شما کنترل مستقیم بر افراد ندارید و با این حال از آنها می خواهید که به توصیه های شما عمل کنند، با یک مسئله دشوار مشاوره ای روبهرو شدهاید.
از این تعریف که بگذریم، با جمعبندی تعریفهای گفته شده، نتیجهگیری میشود که مشاوره مدیریت کمک به شرکتها برای ارتقای عملکرد، از راه تجزیه و تحلیل وضعیت و مشکلات موجود و طراحی برنامههای آتی است. این کمک میتواند در قالب بهبود یا انتقال از یک وضعیت به وضعیت دیگر و از راه شناسایی و تشریح تجربههای موفق شرکتها، تکنیکهای تحلیلی، مدیریت تغییر، بهبود مهارتها، پیادهسازی تکنولوژی، تدوین استراتژی یا بهرهگیری از دیدگاههای صاحبنظران انجام شود. مشاوران مدیریت معمولاً از متدولوژیها و چارچوبهای ویژهای برای شناسایی مشکلات یا ارائه راهحلهای کارا و اثربخش برای انجام فعالیتهای کسب و کار بهره میگیرند.
به صورت کلی، خدمات اصلی که توسط مشاوران مدیر ارائه می شود، شامل موارد زیر است:
1- طراحی و انجام مطالعات ویژه، ارائه رهنمود، طراحی و برنامهریزی و مساعدت حرفهای و فنی برای پیادهسازی تصمیمات؛
2 - بازنگری و پیشنهاد بهبود خطیمشیها، مراحل، سیستمها، روشها و ارتباطات سازمانی؛
3- معرفی ایدهها ، مفاهیم و روشهای جدید مدیریتی.
هیچ نظری موجود نیست:
ارسال یک نظر